Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En virellanostiq recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y eficiente en el análisis de estados financieros. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y proporcionarte herramientas más precisas para tus necesidades empresariales.

Datos Personales

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de la empresa (nombre, sector, tamaño, ubicación)
• Datos de facturación y información fiscal necesaria
• Credenciales de acceso y preferencias de usuario

Información Financiera

• Estados financieros y documentos contables cargados
• Datos de análisis y métricas financieras generadas
• Histórico de transacciones y uso de la plataforma
• Patrones de uso y comportamiento dentro del sistema

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con virellanostiq y proporcionarte análisis financieros precisos y personalizados. Nos comprometemos a usar tus datos de manera responsable y transparente.

• Procesamiento y análisis de estados financieros
• Generación de informes personalizados y recomendaciones
• Mejora de algoritmos de análisis financiero
• Comunicación sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
• Soporte técnico y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no autorizados ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o para el funcionamiento esencial de nuestros servicios.

Compartir Información con Terceros

virellanostiq mantiene estrictos controles sobre el acceso a tu información. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
• Procesadores de pagos con cumplimiento PCI DSS
• Servicios de análisis técnico para mejora de la plataforma
• Soporte técnico especializado bajo acuerdos de confidencialidad

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes, tribunal judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios, siempre dentro del marco legal aplicable.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de virellanostiq, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén completamente seguros en todo momento.

Protección Técnica

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y en tránsito
• Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a cuentas
• Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad automáticas con cifrado independiente
• Auditorías de seguridad regulares por terceros especializados

Protección Organizacional

• Acceso restringido a datos basado en principio de menor privilegio
• Formación continua en seguridad para todo el personal
• Políticas estrictas de gestión de acceso y contraseñas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos y tus derechos como usuario.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción
• Información financiera: 7 años según normativa fiscal española
• Datos de facturación: 4 años según Ley General Tributaria
• Logs de acceso: 12 meses para seguridad y auditoría
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

Una vez finalizado el período de retención, procederemos a la eliminación segura de toda la información, utilizando métodos que garanticen la imposibilidad de recuperación de los datos eliminados.

Cookies y Tecnologías Similares

virellanostiq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Análisis de uso y optimización
• Cookies de funcionalidad: Recordar preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Protección contra fraude y acceso no autorizado

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Nuestra plataforma incluye un gestor de cookies donde puedes personalizar tus preferencias detalladamente.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos servicios técnicos especializados pueden requerir transferencias internacionales limitadas de datos, siempre bajo estrictas garantías de protección.

• Todas las transferencias cumplen con las cláusulas contractuales estándar de la UE
• Servicios ubicados únicamente en países con decisiones de adecuación
• Acuerdos específicos de protección de datos con todos los proveedores
• Monitorización continua del cumplimiento normativo internacional

Siempre que sea posible, priorizamos proveedores europeos para minimizar las transferencias internacionales y garantizar el máximo nivel de protección bajo la normativa europea.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los canales oficiales.

• Notificación por email para cambios sustanciales
• Aviso destacado en la plataforma durante 30 días
• Archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud
• Período de transición de 30 días para adaptación a nuevas condiciones